ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Работа с ограничивающими убеждениями в переговорах (страх первого контакта, выход и общение с руководителями высшего звена).
2. Переговорный кейс. Да! Мы начинаем сразу с практики!
- В первую очередь даем участникам живое понимание, что такое переговорные кейсы.
- Знакомство с технологиями проведения управленческих поединков.
- Тем временем идет живой сбор уровня навыков у участников тренинга.
3. 12 параметров оценки эффективности переговорщика.
- Для того чтобы оценить мастерство переговорщика, необходимы объективные параметры оценки, по которым на протяжении всего обучения будет даваться обратная связь.
4. Переговорные кейсы.
- Возвращаемся в самое начало, и с самого первого кейса ведем переговоры, отрабатывая навыки, получая оценки от тренера и сокурсников.
- Теперь, когда критерии оценки изучены, участникам легче самим понять свои слабые и сильные стороны как переговорщика.
5. Построение закрытой диаграммы навыков переговорщика.
- Каждый участник к этому моменту получил достаточно информации от коллег со стороны и личного опыта, для того чтобы вместе с тренером заполнить личную диаграмму, которая покажет преимущества и точки роста переговорщика.
6. Этап сбора информации.
- Начальный этап любой продажи, переговоров и другого взаимодействия с оппонентом начинается с получения полной информации о субъекте и объекте взаимодействия. Учащихся ожидает две игровые демонстрации, лекционная часть и игра на отработку навыков сбора информации.
7. Эмоциональная среда переговоров.
- В случае высокой эмоциональной напряженности, переговоры могу превратиться в игру характеров, давлений, актерский кружок или даже просто сорваться. Учимся сохранять свое эмоциональное состояние и влиять на общее настроение переговоров.
8. Конструктивные переговоры. Гарвардский метод.
- Один из самых известных методов. Хотя если быть точным, это одно из самых известных названий методов. Но что же это на самом деле и для каких ситуаций подойдет такой подход в переговорах?
- Лекция, расставляющая все точки на «i» в слове «win»
9. Объективные переговорные критерии.
- Зачастую переговоры — это не давление на оппонента, а нахождение истины посередине. Но вот середина у каждого своя. После этого занятия и практической игры, вы сумеете находить объективную и главное приемлемую середину для обеих сторон переговоров.
10. Переговоры о цене.
- Пожалуй, самый часто встречающийся объект переговоров. И прежде чем торговаться о цене с оппонентом, мы должны научиться обосновывать свою точку зрения на ценовой вопрос. Две практические игры помогут находить веские обоснования.
- После чего разбираем сложный игровой кейс для всестороннего закрепления навыка переговоров о цене.
11. Приемы Манипулятивных переговоров.
- Атака, защита, занятие выгодной позиции. Многие учащиеся уверены, что, обладая навыками манипуляций, они могу достичь всего, чего захотят в переговорах. Отчасти это так. Но лишь отчасти. В этом блоке мы учимся не только применять такие переговорные «фишки», но и учимся их эффективно отражать.
12. Финал тренинга.
- Подводим как учебные итоги, так и психологически завершаем обучение.
- Настраиваемся на эффективное применение навыков в реальной жизни с реальными оппонентами в реальных ситуациях.
ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, обед в ресторане, кофе-паузы.
По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.
Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь
по телефону: 8-812-425-67-03 или по электронной почте: office@bvkurse.ru.