ЦЕЛИ ТРЕНИНГА

• Получение необходимых знаний и навыков для проведения взаимовыгодных переговоров
   

В РЕЗУЛЬТАТЕ ТРЕНИНГА УЧАСТНИКИ

• Сформируют видение целостного подхода к процессу переговоров
• Узнают различные стратегии взаимодействия, их преимущества и недостатки
• Осознают свои сильные и слабые стороны в переговорах
• Научатся проводить переговоры в комфортном для обеих сторон стиле
• Освоят навыки убедительного общения
• Научатся грамотно выходить из конфликтных ситуаций
• Научатся выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения
   

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Целостный подход к процессу переговоров

• Что такое переговоры и зачем они нужны
• Чего люди хотят от общения
• Различные стратегии переговоров. Их плюсы и минусы
• Этапы переговоров
• За что стоит отвечать в переговорах

Подготовка к переговорам

• Правильная постановка цели
• Сбор информации о другой стороне
• План переговоров
• Как настроить себя на успех
• Чего не стоит делать при подготовке

Установление контакта

• Зачем нужен контакт
• Как вызвать доверие и симпатию
• Учимся владеть языком тела
• Большая польза от «маленького разговора»
• Шаблоны для установления контакта
• Как понять, что можно двигаться дальше

Прояснение ситуации

• Зачем знать то, что происходит в чужой голове?
• Типы вопросов и области их применения
• Какие ответы Вы хотите услышать?
• Как слушать, чтобы узнать больше и понять лучше
• Что делать, если партнер говорит без умолку

Аргументация

• От какого предложения сложно отказаться
• Приемы аргументации
• Контраргументы как защита своей позиции
• Уверенность: откуда она берется и как ее показать
• Как отстаивать свою позицию, не напрягая при этом собеседника

Справляемся с проблемами в общении

• Что провоцирует конфликты
• Как справляться с конфликтными ситуациями
• Как противостоять манипуляциям
• Что делать с агрессией или критикой в свой адрес

Чем закончить переговоры

• Что должно быть в сухом остатке от встречи
• О чем еще стоит договориться в конце переговоров
• Как быть, если договориться не получилось
• Как не испортить отношения, когда встреча уже позади
• Что дальше?

Достигаем мастерства в создании отношений

• Анализ переговоров.
• Где взять обратную связь для работы над собой
• Как тренироваться без отрыва от жизни
   

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Методы проведения:
Тренинг проводится с использованием парных и групповых упражнений, интерактивных лекций, игр, обсуждений, индивидуальных заданий, видеозаписи.

Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, обед в ресторане, кофе-паузы.
По окончании обучения участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

При участии двух и более сотрудников от одной компании и по акции «Пригласи друзей на семинар» действует система скидок:
• 2 человека – скидка 15 %
• 3 человека и более – скидка 20 %.

Скидки при ранней регистрации и оплате тренинга:
• за месяц до тренинга – скидка 15 %
• за два месяца и более – скидка 20 %.
*Скидки не суммируются.

Для получения дополнительной информации и регистрации на тренинг обращайтесь
по телефону: 8-812-928-88-15 или по электронной почте: office@bvkurse.ru.